Política de Privacidade

1. Introdução

A Tramar Consultoria Empresarial, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00, com sede na Rua Padre Chagas 273, Moinhos de Vento, Porto Alegre, RS 90570-080 ("Tramar", "nós" ou "nosso"), está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares quando você visita nosso site.
• Dados de projeto: informações operacionais da empresa compartilhadas durante a execução de serviços contratados, tratados com base contratual e com proteção de confidencialidade.

3. Finalidade e base legal

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a consultas e solicitações de proposta (base: legítimo interesse / execução de pré-contrato).
• Executar serviços contratados e manter comunicação sobre o projeto (base: execução de contrato).
• Melhorar nosso site e serviços por meio de análise de navegação (base: legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (base: cumprimento de obrigação legal).

4. Retenção de dados

Dados de contato e de projeto são retidos pelo período necessário à prestação dos serviços e por até 5 anos após o encerramento do relacionamento, salvo obrigação legal que exija período diferente. Dados de navegação são retidos por até 13 meses, conforme as boas práticas de analytics.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, analytics), vinculados por termos de proteção de dados compatíveis com a LGPD.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o comportamento dos visitantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando nossa Política de Cookies.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Isso inclui controles de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e revisões periódicas de segurança. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa base legal.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias corridos.

9. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais com capacidade legal para contratar. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Padre Chagas 273, Moinhos de Vento, Porto Alegre, RS 90570-080